EURO MASCHINEN SERVICE (EMS) ist offiziell bevollmächtigter Kundendienst und Servicepartner für die Marken Elektro Maschinen und REM POWER.

EURO Elektrowerkzeug- & MaschinenSERVICE GmbH

Zur Mühle 2-4
D-50226 Frechen-Königsdorf

E: info@euro-koeln.de

T: +49 2 234 601 970  

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 9:00 Uhr - 12:30 Uhr, 14:00 Uhr - 16:00 Uhr
Mo-Do 16:00 Uhr - 17:00 Uhr (nur telefonisch)

Historie:

Die Firma EMS wurde 1994 als technischer Kundendienst gegründet. Dabei spezialisierte man sich auf die Wartung und Instandsetzung von Werkzeugen und Maschinen, welche über Baumärkte und Discounter vertrieben wurden. Der Kundendienst arbeitete deutschlandweit, sowie für Österreich und Luxemburg. Drei Jahre später wurden Garten- und Forstwirtschaftliche Geräte in das Betreuungsprogramm aufgenommen. Zusätzlich wurden mit Servicefirmen aus immer weiteren europäischen Ländern Verträge geschlossen, sodass heute ein Netzwerk besteht, welches die meisten Länder Europas umfasst.
Seit 2001 betreibt EMS zusätzlich einen Hol- und Bringservice, der Kunden in einem Umkreis von 100 km um Köln direkt anfährt. Geräte können deutschlandweit per Spedition abgeholt werden oder die Kunden erhalten fertig frankierte „Freeway-Marken“. 
Seit 2002 ist EMS eine Briggs & Stratton Master Service Werkstatt.

EMS bietet:

• Hotlineservice
• Reparatur- und Wartungsservice in und außer Garantie
• Austauschservice
• Ersatzteil-Bestellservice direkt beim Hersteller
• Einlagerung und IT-Erfassung von Ersatzteilen und Austauschgeräten
• Technischer Support für Kunden und Marktmitarbeiter
• Versand von Ersatzteilen, Zubehör und Austauschgeräten 
• Garantieabwicklung mit dem Hersteller
• Qualitätsmanagement und aussagekräftige Statistiken
• Pickup Service
• Vorab Versandkontrolle in China durch Kooperationspartner
• Unterstützung bei Zertifizierungen

Betreuungsprogramm:

• Handgeführte Elektrowerkzeuge
• Sägen, Fliesenschneider
• Hochdruckreiniger, Pumpen
• Kompressoren, Schweissgeräte

• Rasenmäher, Freischneider, Vertikutierer, Automower

• Rasentraktoren, Ackerbaumaschinen
• Kettensägen, Heckenscheren, Gartenhäcksler

• Autom. Garagentoröffner / Flügeltoröffner

• Gas- und Ölheizgeräte
• Staubsauger, Nass- Trockensauger
• Seilhebezüge
• Stromerzeuger
• Holzspalter

• Markisen, Gartenmöbel, Armaturen, Duschkabinen, Schranksysteme etc.

Willkommen auf unserer Katalogseite, wo Sie aktuelle Kataloge und Flugblätter Elektro Maschinen und REM POWER finden können.

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Das Unternehmen Dilex d.o.o. wurde 1993 als Familienunternehmen gegründet. Die Grundtätigkeit war der Verkauf von neuen und gebrauchten Holzbearbeitungsmaschinen. Bald überstieg die Nachfrage die Verkaufskapazitäten im ursprünglichen Laden und so fokussierten wir auf den Verkauf in Verkaufsnetzen. Der Verkauf wurde 1997 auch auf die Märkte des ehemaligen Jugoslawiens erweitert.

Wir sind ein modernes und schnell wachsendes Unternehmen mit langer Tradition im Verkaufsbereich der technischen Waren auf dem slowenischen Markt und im Ausland. Als Vertreter der Marke Elektro Maschinen erweitern wir erfolgreich unser Großhandelsnetz auf dem Gebiet Sloweniens. Das erzielen wir mit Zufriedenheit unserer Kundschaft und mit hochwertigen Produkten, die eine einzigartige Mischung von erstklassigen Materialien, ergonomischem Design und hoher Qualität deutscher Technologie sind. Durch die Erweiterung unseres Verkaufsnetzes möchten wir in jedes Haus kommen und zum unentbehrlichen Glied bei der Arbeit werden.

Seit 1999 sind wir Generalvertreter der Marke Elektro Maschinen. 

Die Haupttätigkeit des Unternehmens ist der Großhandel. In Slowenien beliefern wir große Warenhäuser sowie kleinere spezialisierte private Handelsunternehmen mit unseren Waren.

Für Produkte der Marke Elektro Maschinen / REM POWER bieten wir auch Service- und technische Kundendienstleistungen an.

Der Kundschaft unserer Marken bieten wir technisch fortgeschrittene, moderne und umweltfreundliche Produkte an, mit denen ihre Arbeit zum Genuss wird. Das reiche Sortiment an unseren Produkten und Leistungen umfasst:

• Hochdruckreiniger (mit oder ohne Heißwasser)
• Luftkompressoren (Kolben- oder Schraubenkompressoren)
• Staubsauger (für Haus- oder professionellen Gebrauch und in Industrie)
• Pumpen (Hauswasserwerke, eigenständige Durchlaufpumpen, Tauchpumpen)
• Inverter-Technik für Schweiß- und Schneidarbeiten
• Stromerzeuger (Benzin- oder Diesel-Stromerzeuger)
• Holzbearbeitungsmaschinen
• Schneefräsen
• Rasenmäher

Für Produkte der Marke Elektro Maschinen / REM POWER bieten wir auch Service- und technische Kundendienstleistungen an.

Unseren Geschäftspartnern wollten wir mehr anbieten und Produkte Elektro Maschinen / REM POWER im richtigen Umfeld vorstellen. Deshalb zogen wir 2007 in die Geschäftszone Komenda, wo sich unser Verkaufssalon mit ausgestelltem Gesamtprogramm Elektro Maschinen / REM POWER und Servicedienst befindet.

Überzeugen Sie sich selbst und besuchen Sie uns.